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  노바일렉트로닉 제품군 시리얼번호 등록안내.
  일반정보   2011-12-22   6696

노바일렉트로닉 단말기 제조업체 부도 이후 고객님들의 편의를 위해
(주)시터스에서는 루센 소프트웨어에 대한 고객지원을 진행하고 있습니다.

하지만, 노바일렉트로닉 단말기 제조 업체 부도 이후 지속적으로 루센 소프트웨어가
불법적으로 유통되고 있는 피해 사례들이 접수되고 있는 실정 입니다.

(주)시터스에서는 더 이상 이러한 불법소프트웨어의 유통을 막고, 루센 소프트웨어를
구입하신 고객님들의 피해가 발생되지 않도록 진상확인을 진행하고 있으며,
노바일렉트로닉 제품군의 시리얼번호 등록을 당분간 바로 등록되지 않도록 조치되어
있습니다.

불법 시리얼번호 부착 제품은 단말기 모델명과 루센스티커에 표기된 모델명의 표기가
일치하지 않은 제품이며, 불법 시리얼번호 사용과 관련하여 (주)시터스 에서는 강력하게
대처해 나갈 것입니다.
이에 따라 불법 시리얼번호 부착 제품을 구매하여 사용하시는 사용자 분들도 법적인 불이익을
당하실 수 있사오니 이점 양지하시어 구입처에 환불 및 불법 판매처 제보 등을 하여주시어
더 이상의 고객 여러분들의 피해가 없도록 많은 협조를 부탁 드립니다.

또한, 단말기 모델명과 루센스티커에 표기된 모델명이 일치되지만 시리얼번호 등록이 되지 않는
고객님들께서는 루센 고객센터(02-3281-9001)로 문의 주시어 담당자의 안내에 따라
절차를 진행 해주시면 조치가 가능 합니다.

홈쇼핑을 통해 구입하신 고객님들의 경우 구매하신 홈쇼핑 고객지원센터에 문의하여
노바일렉트로닉 시리얼등록 문제를 접수하시면 7일 이내로 등록하실 수 있습니다.

감사합니다.